一、活动定位与目标

    核心目标
        技术普惠：通过场景化体验降低用户对“光电网络”“电视网络升级”的技术认知门槛。
        家庭渗透：以家庭为单位设计互动环节，强化“家庭娱乐中心”“智慧生活枢纽”的品牌定位。
        服务转化：推动用户从传统有线电视向“光纤+智能电视+IoT设备”一体化服务升级。
    关键指标
        线下体验家庭数：≥2000组（覆盖3-5个城市核心社区）
        线上曝光量：≥300万（短视频+直播+社区话题）
        意向签约率：≥25%（活动后7日内办理升级套餐用户占比）
        用户NPS（净推荐值）：≥60（通过体验提升品牌好感度）

二、活动形式设计：家庭场景化体验模型

▍线下端：打造“未来家庭实验室”

    主体验区（社区广场/购物中心中庭）
        分区设计：
            「光速客厅」：
                场景：模拟现代家庭客厅，配备8K超高清电视、全景声音响、智能语音遥控器。
                体验：播放4K/8K示范片（如自然纪录片、体育赛事），对比传统电视画质；演示“一句话搜片”“多设备投屏”功能。
            「智慧厨房」：
                场景：搭载智能冰箱（带屏幕）、摄像头（可实时查看食材状态）、光电网络路由器（隐藏式设计）。
                体验：用户通过电视远程查看冰箱库存，一键下单生鲜配送；厨房摄像头联动电视，实现“边做饭边追剧”。
            「亲子乐园」：
                场景：儿童互动地屏（光电感应技术）+电视教育专区（AI课程、体感游戏）。
                体验：家长与孩子共同完成“光影绘画”（地屏投影图案，电视同步保存作品）；体验体感游戏（如切水果、舞蹈对战）。
            「银发关怀角」：
                场景：大字版电视界面、一键呼叫客服按钮、防诈骗知识互动屏。
                体验：老年人通过电视学习健康知识（如太极教学视频）、参与“防诈骗知识问答”赢取小礼品。
    任务设计：家庭积分挑战赛
        规则：
            家庭成员共同完成指定任务（如亲子区完成1幅光影画、银发区答对3道防诈题），每完成1个区域任务获得1枚“未来勋章”。
            集齐3枚勋章可兑换“家庭礼包”（含光电网络路由器、电视会员月卡、定制家庭相册）。
        传播点：
            设置“家庭合影墙”（带活动主题背景板），用户拍照分享至朋友圈可额外获得1枚勋章。

▍线上端：轻量化互动+服务闭环

    H5主阵地
        功能模块：
            AR家庭诊断：用户上传客厅照片，AI生成“光电网络升级建议”（如“您的路由器位置影响信号，建议移至客厅中央”）。
            套餐对比工具：输入家庭人数、设备数量，推荐适配的光纤套餐（如“3口之家推荐200M宽带+4K电视套餐”）。
            预约上门服务：填写地址后，工程师24小时内联系确认安装时间，支持“夜间服务”“银发专属通道”选项。
    社交媒体引爆
        抖音/快手：发起#我家未来客厅挑战赛，鼓励用户拍摄“传统客厅vs升级后客厅”对比视频，TOP10获免费升级套餐。
        微信视频号：直播“工程师的一天”，展示光纤入户安装过程（如穿墙打孔技巧、信号测试演示），穿插用户采访（“升级后孩子上网课更流畅了”）。
        小红书：投放“银发族电视使用指南”笔记，重点突出“大字界面”“语音控制”“一键求助”功能，吸引子女为父母下单。

三、活动流程设计（以周末2天周期为例）

▍Day1：预热期

    线下：
        社区地推：在目标小区门口设置“光电网络服务站”，发放“体验邀请函”（含H5链接、线下体验时间预约码）。
        物业合作：通过小区公告栏、业主群发布活动信息，强调“免费检测家庭网络+赠送儿童体感游戏体验”。
    线上：
        公众号推文《你家电视该升级了！3个信号证明你OUT了》，揭秘8K画质、AI语音等黑科技。
        朋友圈广告定向投放：根据用户标签（如“有孩家庭”“50岁以上”）推送差异化内容（亲子区/银发区亮点）。

▍Day2：引爆期

    线下：
        主体验区开放，设置“高峰时段专属表演”（如儿童舞蹈、银发合唱团），吸引围观人群停留。
        工程师现场答疑：针对用户关心的“费用”“安装周期”“设备兼容性”问题一对一解答。
    线上：
        直播主体验区盛况，穿插抽奖环节（观看满15分钟可参与，奖品为电视会员年卡）。
        社群内实时播报“剩余家庭礼包数量”，制造紧迫感。

▍Day3-7：长尾期

    线下：
        针对未体验用户开展“上门服务周”，工程师携带体验设备（如便携式8K电视）上门演示。
    线上：
        发布活动回顾视频，重点展示家庭温馨瞬间（如祖孙三代体验体感游戏），强化品牌情感价值。
        启动“老用户推荐计划”：推荐1户家庭成功升级，双方各获1个月电视会员。

四、技术保障与工具支持

    线下工具
        智能导览手环：用户领取后，靠近体验区自动触发语音讲解（如“您现在进入的是智慧厨房区……”）。
        IoT设备套装：提供可带回家的体验套装（含智能插座、摄像头），用户扫码绑定后可远程控制家中电器（活动后需归还）。
    线上工具
        H5开发：采用低代码平台（如易企秀、MAKA）快速搭建，支持AR扫描、套餐对比等交互功能。
        CRM系统：自动记录用户预约信息、体验偏好，为后续销售跟进提供数据支持。
    网络运营工具
        SCRM系统：
            标签体系：根据用户行为打标签（如“有孩家庭”“价格敏感型”“银发族”）。
            自动化触达：未完成预约用户推送“最后10个家庭礼包”提醒；高意向用户定向发放优惠券。

如果大家有任何需求，可以拨打发布者电话，信息真是有效！